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家纺产品的营销方案(家纺门店经营必须要掌握的7个销售思路)-鸟哥笔记

  家纺产品的营销方案(家纺门店经营必须要掌握的7个销售思路)-鸟哥笔记五一佳节,路上的车流量明显的多了起来,但是家纺门店的销售却表现得有些不尽如人意爱游戏官网。即便是运用了各种看似不错的促销方案,但收效甚微。于是,小编在思考这样一个问题:家纺实体店未来的出路,必须要跳出促销的思维限制,回归到门店的日常运营。为此,小编专门收集和整理了门店要掌握的7个销售思路。

  产品很重要,人和思路更重要!现在的家纺门店不缺好的产品和爆品,缺少的是能够卖出产品的导购员,所以提升导购员的销售技巧,对门店销售的促进作用显而易见。

  有这样一个营销案例:在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,这就是关联销售……

  家纺门店由于产品的耐用属性,进店率并不是很高,所以我们必须要重视关联销售,通过客单价来提升门店销售量,这是我们要考虑的方向之一。

  调查发现:销售员中80%都要在同一个人打第五次电线%的销售员打次电话后就失去了一个顾客源,有25%在打第二次电线%在打第三次以后放弃,有10%继续打电线%正是收入多的人士。

  家纺店目前的销售多来自老客户的复购。如何提升他们的复购率?就是要让导购员保持与他们之间的互动,节日短信、重要纪念日的礼物、床品保养知识以及售后服务等,都是产生互动的切入点。

  一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。

  私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。

  不要站在高人一等的角度跟朋友说话,不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上,有时候甚至说话糙一点,更能拉近跟朋友的关系。

  要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。

  不要摆架子,虽然是工作关系上的上下级,但从人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下属才能获得尊重。

  多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬,某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任。

  纠错的同时要给予指导,下属做事不到位的时候,不能置之不理,也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时,一定要给予相应的指导,否则就是对下属的不负责。

  先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才能听进去你说的是什么。

  帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。

  而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是你说完话后续的行动,行动才是说服力的语言。

  初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。

  看上去值钱,比实际值钱更为重要!家纺陈列要通过辅助的道具和软装艺术,来凸显床品的档次和品位。消费者感觉值钱了,才会心甘情愿的掏钱购买。

  饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。耶鲁大学教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响。

  消费者来到家纺门店,除了购买床品,他们还想找到一种如临其境的真实体验感。如果门店的场景能够引起消费者的共鸣,那么距离成交已经只有一步之遥了。

  与顾客面对面沟通时,每说45秒,一定要调动客户说15秒,保持和对方一个语速。3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。我们要关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历,形成了共鸣感,和客户之间的距离也就一下拉近了。

  顾客投诉,是门店日常工作之一。我们不仅要解决抱怨,更要让顾客满意而归,这样才不至于失去一个老客户。服务好门店老客户带来的商业价值,远强于新增一名顾客。

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